Стандарты безопасности детей
Teamur — приложение для школьников. Ниже описано, что в нём запрещено и как сообщить о нарушении.
Запрет CSAE
В Teamur категорически запрещены сексуальное насилие и эксплуатация детей (CSAE) в любой форме.
Запрещены материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, их распространение и поиск, а также груминг — установление доверительного контакта с ребёнком с целью склонения к сексуальным действиям. Аккаунты, замеченные в этом, удаляются без предупреждения.
Как сообщить о нарушении
Прямо в приложении, не выходя из него:
- кнопка «Пожаловаться» есть у профиля, сообщения, проекта и комментария;
- любого пользователя можно заблокировать — вы перестанете видеть друг друга;
- в настройках есть отдельный экран «Сообщить о проблеме».
Письмом: help@teamurapp.com. На сообщения о нарушениях мы отвечаем в течение 24 часов.
Что мы делаем со своей стороны
- регистрация только с 14 лет, возраст подтверждается при создании аккаунта;
- переписка возможна только после взаимного согласия обеих сторон;
- анонимных и случайных чатов в приложении нет: имя и школа видны всегда;
- автоматическая проверка сообщений и комментариев на недопустимые обращения;
- жалоба поднимает объект в очередь модерации с обещанным сроком разбора.
Что должны заполнить владельцы приложения
- Ответственный за безопасность детей: конкретный человек, имя и контакт. Вносится и сюда, и в Play Console.
- Порядок обращения в NCMEC и в уполномоченные органы Республики Казахстан при обнаружении материалов.
- Ссылки на профильные законы, соблюдение которых декларируется.